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Precios y moneda
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos chilenos ($ CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

• Medios de pago
  Los medios de pago en este sitio web son a través de Transbank o transferencia bancaria.
• Arrepentimiento de la compra
  Si el producto que compraste no satisface tus necesidades, puedes devolverlo o cambiarlo sin problema. El derecho a retracto te permite devolver o cambiar tu producto hasta 10 días hábiles después de la fecha de recepción. También ofrecemos el retiro en tu domicilio pagando solo el valor del transporte (Santiago y regiones).
  Debes asegurarte de que el producto que quieras devolver esté en las mismas condiciones en que lo entregamos: sin uso, sin abrir, con todos sus accesorios y embalajes originales no vulnerados.
• Producto incompleto por partes y piezas
  Si el producto que compraste está incompleto respecto de partes o piezas, puedes solicitar la devolución del dinero correspondiente al total pagado o el envío de las piezas faltantes. Para esto debes enviar un correo con fotos que respalden el error, incluyendo el número de pedido, dentro de un plazo máximo de 48 horas después de la entrega.
  Los productos no pueden haber sido probados y/o usados, y deben mantener su embalaje original completo.
• Productos con fallas o desperfectos
  Si el producto presenta fallas o defectos de funcionamiento dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de recepción, podrás optar por la devolución de tu dinero o el cambio por un producto nuevo, una vez revisado por el equipo técnico y comprobado que la falla no se debe a un uso indebido.
  En la Región Metropolitana podrás coordinar la entrega del producto; si eres de regiones, deberás contactarnos para coordinar los pasos a seguir.
• Plazos para la devolución del dinero
  Si tu solicitud de devolución es aceptada, se realizará el reembolso del total pagado:
• Si pagaste con Transferencia Electrónica o Tarjeta de Débito en WebPay, se hará un depósito a la cuenta bancaria que indiques, en un plazo de hasta 15 días hábiles.
• Si pagaste con Tarjeta de Crédito en WebPay, solicitaremos la anulación del pago a Transbank en un plazo aproximado de 20 días hábiles; el tiempo en que se vea reflejado dependerá del banco emisor de tu tarjeta.
• Cambio de precios y stock
  Los precios de venta publicados podrán modificarse sin previo aviso. Se reserva la facultad de no procesar órdenes de compra en caso de falta de stock.
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  Nos comprometemos a proteger los datos necesarios para completar tu compra, conforme a la normativa de protección de datos vigente. No compartiremos esta información con terceros.
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